Cat-Box.ru

Интернет магазин товаров для кошек - cat-box.ru
Оставьте свой отзыв о нашей работе, помогите нам развиваться и становиться лучше для Вас.
Официальные лица
Я хотел бы...
Последние отзывы
x  или  xСортировка:  x  x  x

15

-1
+16

Спасибо!

Заказывали когтеточку, когда начали собирать, оказалось, что один из столбиков с браком, из-за которого невозможно было Ее собрать. На следующий день позвонила в магазин, объяснила проблему, тут же предложили заменить на такую же. Естественно я...
Анна, 31.07.2017, 18:56
нет комментариев

10

-5
+15

Добрый день!хотелось бы спросить,если у вас когтеточки-домики для мейн-куна?цена до 4000 тысяч.доставка в Петергоф или Пушкин осуществляется

И желательно не окрас не тигровый/леопардовый
Юлия Сушкова, 18.01.2017, 13:59
1 комментарий

10

-1
+11

благодарность

огромное спасибо!очень просто сделать заказ через сайт.перезвонил менеджер подтвердил.курьер доставил в удобное время предварительно отзвонившись за пол часа.одно удовольствие иметь с Вами дело.если буду еще заказывать то только здесь!!
Алёна Белая, 12.12.2017, 20:17
нет комментариев

9

-4
+13

Очень хороший сайт!НаверноеЛучший сайт из всех!

Официальный ответ
Михаил, 25.04.2017
Большое спасибо за отзыв, Валерия. И дальше будем стараться Вас радовать. =)
Валерия, 25.04.2017, 18:40
нет комментариев

3

-1
+4

Гипермаркет для кошек

Кэт бокс это просто гипермаркет для кошек. Каждый заказ - это час просмотров всяких игрушек и вкусняшек. Первый заказ удачно прошел, а второй... не удержалась и к 10кг. корма и 10кг наполнителя прибавились: упаковка паучей, две удочки, мышка с...
Надежда, 23.01.2018, 21:23
нет комментариев

2

0
+2

домик для кота

у нас очень активный кот, постоянно бегает, прыгает, куда-то пытается залезть. Для решения этой проблемы было принято решение купить для него игровой комплекс комплекс. Долго выбирали, обзванивали разные магазины, сравнивали. В итоге выбрали на...
Дмитрий, 13.02.2018, 12:03
нет комментариев

1

0
+1

Пожалуйста, подскажите стоимость доставки в Нижний Новгород

Ольга, 10.08.2018, 12:32
нет комментариев

0

0
0

Это какой то ужас!Работать с этим магазином нельзя

До оплаты,отвечали мне на вопросы, вели диалог.Только оплата им поступила-тишина.Прошло где-то 6 дн.с выходными-тишина опять.В чате перестали отвечать. Сказали отправят заказ в пятницу или понедельник. Сегодня вторник,ответа нет.В чате опять не...
Роза, 14.08.2018, 14:43
нет комментариев

0

0
0

отличный магазин

Когда искали когтеточку с женой для нашего нового члена семьи - котёнка Ванилку, то наткнулись на этот магазин. Кроме того, что нашли там хорошую когтеточку "Ряпушка". Так теперь знаем где будем покупать все нужные корма, наполнители и...
нет комментариев

0

0
0

5+

Несколько месяцем заказываем корм и другие товары для нашего кота Лордика. Ассортимент товаров для кошек в магазине довольно большой, по крайней мере за это время не было такого, что хотели что-то купить нашему коту, а тут не было этого товара,...
Надя Воронова, 15.08.2018, 08:09
нет комментариев

16

-2
+18

Хотелось бы ,чтобы доставка товара была оперативней.Ждать заказа приходится с 14 часов до 22 часов.Хотя-бы в течении четырех часов.

Официальный ответ
Михаил, 28.02.2016
Добрый день, Елена. При заказе у нас на сайте вы можете выбрать утренний или вечерний 4ех часовой интервал для доставки, так же наши курьеры могут отзвониться заранее о своем приезде. Так что ждать заказ с 14 до 22 часов нет никакой необходимости.
С уважением, команда Cat-Box.
ЕЛЕНА, 16.08.2015, 20:46
нет комментариев

15

-6
+21

Добрый день. было бы удобней, если бы был фильтр по цене. я рассчитываю на определенную сумму. а приходиться перелистывать все страници.

Официальный ответ
Михаил, 28.02.2016
Добрый день, Роман. Мы запланировали введение этой функции на сайте. Спасибо Вам за вашу идею.
С уважением, команда Cat-box.
ROman, 13.12.2015, 09:30
нет комментариев

15

-7
+22

плохо работает сайт !не с первого раза переходит на страничку следующую.очень не удобно .а так все норм

Официальный ответ
Михаил, 28.02.2016
Добрый день, Наталья. Были проблемы с хостингом,с ейчас мы его заменили. Если еще будут вопросы по работе сайта, обязательно пишите.
С уважением команда Cat-box
Татьяна, 31.01.2016, 20:36
нет комментариев

14

-6
+20

Хочу выразить благодарность сотрудникам интернет –магазина cat-box.ru

Хочу выразить благодарность сотрудникам интернет –магазина cat-box.ru за отзывчивость, внимание к своим клиентам, терпение. Я не слишком продвинутый пользователь интернета, поэтому не смогла самостоятельно сделать заказ, пришлось звонить по номеру...
Официальный ответ
Михаил, 12.07.2016
Мария спасибо за теплые слова!
Мария, 27.05.2015, 16:40
нет комментариев

10

-5
+15

четко и по делу

Очень доступные цены и большой выбор различных товаров для кошек. Я заказывала там переноску, корм и игрушки. Всеми приобретениями осталась очень довольна. Доставка оказалась быстрой, оплатить можно прямо курьеру. Товар качественный, нет...
Официальный ответ
Михаил, 12.07.2016
Спасибо за отзыв, приятно когда нас ценят)
Антон, 24.03.2016, 11:38
нет комментариев

10

-5
+15

ЖАЛОБА!!! Прошу помочь разобраться в данной ситуации

заказала лоток Триол, на сайте выставлен в одном цвете (светлый беж) и один артикул при заказе. соответствующий данному цвету. Привезли голубой. Прошу сделать замену, ведь не по моей вене был привезен данный лоток. Ведь когда несколько цветов они...
Официальный ответ
Михаил, 02.12.2016
Здравствуйте Марина, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Товар и правда выставлен в одном цвете, но в описании сказано, что он может не соответствовать картинке и представлены 3-ри цветовых варианта, которые имеются у поставщика. К сожалению наши пожелания поставщик не всегда учитывает. Вы правы это наша ответственность. Возврат мы конечно предоставим в любое удобное время, но за доставку все же придется заплатить, согласно статье № 2300-1, не возвращаются расходы на транспортировку товара (при доставке по Санкт-Петербургу в границах КАД стоимость выезда курьера составляет 200 рублей). Об этом так же указано у нас на сайте в раздете "доставка и оплата" http://cat-box.ru/delivery . Еще раз сожалеем за предоставленные неудобства. Сообщите какой вариант вам удобен и мы с радостью выполним ваши условия.
марина, 02.12.2016, 20:07
нет комментариев

8

-2
+10

10 из 10

Всегда делаю покупки через интернет, так как это гораздо быстрее и удобнее. К тому же у меня нет возможности бегать по зоомагазинам и искать нужный мне товар. На этом сайте все собрано в одном месте, не нужно тратить время на поиски или стоять в...
Официальный ответ
Михаил, 12.07.2016
Анна спасибо, рады стараться)
Анна, 31.03.2016, 13:00
нет комментариев

7

-4
+11

Подтверждение заказа по телефону.

Здравствуйте. Было бы замечательно, если бы заказ как можно более сопровождался звонками консультанта. Это было бы очень удобно, поскольку подтверждение факта оплаты и отправки заказа очень важно для покупателей, особенно для иногородних.
Официальный ответ
Михаил, 12.07.2016
Здравствуйте Оксана, спасибо за предложение! будем стараться быть оперативнее)
Оксана, 10.03.2016, 07:05
нет комментариев

5

-4
+9

Самовывоз

Самовывоз есть?
Официальный ответ
Михаил, 28.02.2016
Добрый день, Елена. Самовывоз был раньше, но из за того что многие клиенты не выкупали у нас свои заказы, мы решили от него отказаться. В данный момент возобновление не планируем.
С уважением, команда Cat-box.
Елена, 04.11.2015, 19:00
нет комментариев

4

-3
+7

Ваш сайт на айпаде больше не работает- ни добавление товара, ни просмотр каталога

Уже два раза не заказываю у вас на сайте, так как технически не могу этого сделать. Очень жаль
Лидия, 14.09.2016, 12:32
3 комментария

3

-6
+9

Приятно с вами иметь дело.

Для меня особенно важно покупать качественные товары для своего кота, так как он у меня породистый и кормить его консервами за 20 рублей из близлежайшего супермаркета я не могу. Долго искала подходящий интернет магазин и остановилась в итоге на...
Официальный ответ
Михаил, 12.07.2016
Спасибо Светлана, будем продолжать радовать вас)
Светлана, 21.12.2015, 16:32
нет комментариев

3

-4
+7

Плохо работает сайт. Не идет поиск. Не переходит на страницу

Плохо работает сайт. Не идет поиск. Не переходит на страницу. Нажимала долго, плюнула, ушла на другой сайт
Алена, 02.04.2017, 13:01
нет комментариев

2

-7
+9

Очень неудобно стало делать заказ через сайт, по производителю раньше можно было отфильтровать, а сейчас вообще не реагирует кнопка "поиск"

Официальный ответ
Михаил, 04.10.2016
Добрый день, Ольга. Спасибо за ваш отзыв. Проблема действительно есть при просмотре с мобильных устройств, при просмотре на компьютере все работает как надо. В течение дня решим эту проблему. Еще раз спасибо за ваш отзыв, это помогает нам становиться лучше )
Ольга, 04.10.2016, 09:01
нет комментариев

2

-2
+4

Когтеточка угловая сизаль 80*28 см

Как крепить к стене?
Официальный ответ
Михаил, 15.08.2016
Добрый день, Ольга. К данной когтеточке идет комплект саморезов для крепления ее к стене.
Ольга, 14.08.2016, 09:41
нет комментариев

1

-6
+7

Добавить больше описания и возможность оплаты картой

Добрый день! 1. По некоторым товарам очень мало описания и фото. 2. Добавьте, пожалуйста, возможность оплаты на сайте банковской картой.
Официальный ответ
Михаил, 19.07.2016
Добрый день, Людмила. Спасибо за предложение.
1. Информация которая находится у нас на сайте, предоставляется поставщиком, и порой ее либо нет, либо она скудна. Мы пытаемся "добывать" ее на сторонних сайтах, но не всегда находится что-то полезное. Спасибо, что не безразличны к нам, будем стараться расширять информативную часть)
2. Если мы введем безналичный расчет, то это приведет к увеличению цен(( На нашем сайте есть возможность использовать электронные кошельки, которые "дружат" с банковскими картами. Об онлайн оплате, подробней, можно уточнить у наших операторов)
Людмила, 19.07.2016, 16:35
нет комментариев

1

0
+1

Как осуществить передачу столбика от когтеточки на перемотку? !

Официальный ответ
Михаил, 31.03.2017
Здравствуйте Татьяна, по всем вопросам вас с радостью проконсультируют наши операторы. 8 (812) 642 09 02
Татьяна, 07.03.2017, 21:12
нет комментариев

1

-2
+3

Заказала,оператор отзвонилась, назначила на 9 марта,обговорили с ней время доставки и цвет домика ( когтеточки ), с тех пор - ни привета.

Вот так и ждем))))
Официальный ответ
Михаил, 31.03.2017
Добрый день Елена. Напишите пожалуйста свой номер телефона, с вами свяжутся и мы сможем решить проблему.
Спасибо.
Елена, 15.03.2017, 03:28
1 комментарий

1

0
+1

Надувательство чистой воды. Сайт не приспособлен для иногородних. Доставка при любой сумме заказа платная!!!!!

Заказ на этом сайте всего один. Перечислила на карту какому-то физ лицу, это типо оплата за заказ. На сайте ясно написано что доставка бесплатная свыше 5 тыс. Сейчас зашла на сайт транспортной компании и оказывается я должна за доставку еще 700...
Официальный ответ
Михаил, 31.03.2017
Здравствуйте Арифа, так как доставка в другой город, мы занимаемся доставкой только ДО транспортной компании. Услуги транспортной компании оплачиваются отдельно, при получении посылки. Наши операторы при подтверждении заказа в регионы, всегда предупреждают об этом. Все правила оплаты и доставки описаны у нас на сайте. Так же в разделе "Доставка и оплата" есть раздел об оплате транспортной компании и она гласит :
●Услуги, предоставляемые Транспортной компанией, оплачиваются покупателем в филиале или представительстве Транспортной компании при получении заказа, вне зависимости от его суммы.
Наши клиенты могут сами выбирать наиболее подходящую транспортную компанию.
Арифа, 29.03.2017, 09:15
нет комментариев

1

0
+1

заказ не привезли!

Обещали доставить заказ сегодня с 16 до 21 . В результате, время 21:15- ни ответа , ни привета! Весь день потрачен на ожидание , не выходя из дома, так как сказали, что курьер позвонит только за 20 минут ! Весь вечер звоню оператору, говорят, что...
Татьяна, 09.08.2017, 21:20
нет комментариев

1

0
+1

Саникет пинк

Хочу купить саникет пинк 30л 4шт.
Официальный ответ
Михаил, 12.06.2018
Здравствуйте Max. По всем интересующим вопросам, вы можете обратится к нашим операторам по телефону 8 (812) 642 09 02.
Max, 19.03.2018, 20:28
нет комментариев

Страницы< 1 2 >